서비스 센터

에릭슨엘지 엔터프라이즈는 고객 서비스 지원을 위해
전문상담이 가능한 콜센터와 지역별 A/S 센터를 운영하고 있습니다.

에릭슨엘지 엔터프라이즈 콜센터 안내

1588-9388

평일 월~금 09:00 ~ 18:00 (주말, 공휴일 휴무 )

지역을 선택해 주세요.

서울 (2)

※ 각 A/S 센터는 정기적인 교육 및 인증 프로그램을 이수하여 키폰 시스템 수리에 필요한 최신 기술을 보유하고 있는 공인된 수리 센터입니다.

나루정보기술

키폰/PBX 수리

02-2107-3044 (~3046)

서울특별시 금천구 서부샛길 632, 902호 (가산동, 대륭테크노5차)

LG키폰서비스(강남)

키폰 수리

02-3288-4000

서울 강남구 논현동 209-9 한국관세회관 1층

대전 (1)

※ 각 A/S 센터는 정기적인 교육 및 인증 프로그램을 이수하여 키폰 시스템 수리에 필요한 최신 기술을 보유하고 있는 공인된 수리 센터입니다.

코네정보통신(대전)

키폰 수리

042)623-4490

대전광역시 대덕구 오정로 89번길 37/오정동 310-1

부산 (1)

※ 각 A/S 센터는 정기적인 교육 및 인증 프로그램을 이수하여 키폰 시스템 수리에 필요한 최신 기술을 보유하고 있는 공인된 수리 센터입니다.

LG키폰서비스(부산)

키폰 수리

051)628-7879

부산광역시 동래구 충렬대로 428번가길 19 102호 (안락동, 남흥아파트 상가동)

경남 (1)

※ 각 A/S 센터는 정기적인 교육 및 인증 프로그램을 이수하여 키폰 시스템 수리에 필요한 최신 기술을 보유하고 있는 공인된 수리 센터입니다.

LG키폰서비스(마산)

키폰 수리

055)299-0410

경남 창원시 마산회원구 석전남 23길 6-1/석전동 146-14 일우A 상가 5호

대구 (2)

※ 각 A/S 센터는 정기적인 교육 및 인증 프로그램을 이수하여 키폰 시스템 수리에 필요한 최신 기술을 보유하고 있는 공인된 수리 센터입니다.

LG키폰서비스(중대구)

키폰 수리

053)255-7777

대구광역시 북구 유통단지로 25, 3동 227호/산격2동 1626번지 전자상가 3동 227호

대경테크(동대구)

키폰 수리

053)741-7777

대구광역시 수성구 청솔로 29

광주 (1)

※ 각 A/S 센터는 정기적인 교육 및 인증 프로그램을 이수하여 키폰 시스템 수리에 필요한 최신 기술을 보유하고 있는 공인된 수리 센터입니다.

LG키폰서비스(광주)

키폰 수리

062)527-7764

광주광역시 북구 하남대로555-1 (2층)

제주 (1)

※ 각 A/S 센터는 정기적인 교육 및 인증 프로그램을 이수하여 키폰 시스템 수리에 필요한 최신 기술을 보유하고 있는 공인된 수리 센터입니다.

엘지통신서비스(제주)

키폰 수리

064)755-7764

제주도 제주시 서흘1길 62, 1층

A/S 서비스 정책 안내

보증기간 적용 기준

• 품질보증기간은 구매한 날로부터 1년입니다. (고객사와 별도 계약을 체결한 경우 변동될 수 있음.)
• 제품을 구매한 날로부터 1년간은 제품 동작/성능에 문제가 있을 시 무상 수리가 제공되며, 품질보증기간이 경과한 제품에 대해서는 유상 수리가 적용됩니다.
• 무상/유상 수리는 에릭슨엘지 엔터프라이즈가 지정한 A/S 센터로부터 수리 서비스를 제공받으실 수 있습니다.

서비스 요금 산정 기준

• A/S 센터에 직접 내방하여 서비스를 받으시는 경우 수리비+부품비가 청구됩니다.
• 출장 서비스의 경우 수리비+부품비+출장비가 청구합니다 (지역에 따라 출장비가 추가 발생할 수 있습니다.)
- 수리비 : 수리비는 유상 수리 시 부품비를 제외한 기술료를 말하며, 소요시간/난이도 등을 감안하여 산정한 수리비 기준을 따릅니다.
- 부품비 : 수리 시 부품 교체를 할 경우 소요되는 부품 비용을 말합니다.
- 출장비 : 출장 수리가 요구되는 경우 적용되며, 도서지역(원거리)의 경우 거리에 따라 추가 발생될 수 있습니다.

품질보증의 범위 (무상수리)

• 소비자 과실로 인한 제품 하자 문제는 적용되지 않습니다.
• 사용상의 부주의나 비정상적인 방법으로 사용 및 개조에 의한 하자는 적용되지 않습니다.
• 중고품(모조품 등) 구입의 보증기간은 적용되지 않으며, 수리 불가의 경우 책임을 지지 않습니다.
• 천재지변, 자연재해에 의한 결함은 적용되지 않습니다.
• 당사와 별도 계약으로 납품되는 제품의 보증은 해당 계약 내용을 기준으로 합니다.