클라우드 프로페셔널 서비스

iPECS 클라우드 솔루션 도입 및 운영을 위한 종합 서비스로 디지털 트랜스포메이션을 가속화하세요.

에릭슨엘지 엔터프라이즈의 클라우드 프로페셔널 서비스는 초기 설계부터 설치 그리고 운영 컨설팅 및 설치 후 포괄적인 지원까지
제공하여, iPECS 클라우드 솔루션 투자를 최대한 활용할 수 있도록 도와줍니다.

시장환경에 맞는 비즈니스 모델

통신 업계는 지난 몇 년 동안 극적으로 변화했습니다. 변화하는 기술 및 비즈니스 니즈에 직면한 고객은 고품질 유지, 복잡성 관리, 운영 효율성 향상이라는 과제를 해결하기 위한 전략적 선택을 해야합니다.

신속한 문제 해결 능력

어떤 문제에 직면했을 때, 해결 속도가 빠를 수록 그로 인한 영향은 줄어듭니다. 문제가 있는 고객이 즉시 공급 업체의 전문가와 접촉하여 신속한 문제 해결을 수행하면 문제의 부정적인 영향을 크게 줄일 수 있습니다.

신뢰도 높은 솔루션

복잡한 네트워크 환경에서 문제를 식별하는 것은 매우 어렵습니다. 탁월한 고객 경험을 제공하기 위해서는 커뮤니케이션 품질을 유지해야 하고, 이를 위해서는 무엇보다도 복잡성을 관리하는 것이 중요합니다.

손쉬운 관리와 운영

모든 기업이나 단체는 커뮤니케이션 플랫폼의 운영 및 관리를 위한 비용을 최소화하며 자원을 기업의 핵심분야에 집중하고자 합니다. 따라서 운영 및 관리를 위한 비용 효율적인 방법에 대한 탐색은 그 어느때 보다 필요합니다.

iPECS의 제안

최적화 서비스

당신의 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼이 최상의 비즈니스 가치를 실현할 수 있도록 에릭슨엘지 엔터프라이즈의 전문가들이 플랫폼 현상 분석과 복구 및 증설 작업을 지원합니다.

낮은 운영 비용과 리스크

iPECS Cloud 설치 및 유지보수에 최적화된 전문가 집단이 플랫폼 변경 시에 일어나는 리스크를 방지하며 자체적으로 IT 인력을 운영하는 것 보다 더 적은 비용으로 서비스를 제공합니다.

언제나 최신의 소프트웨어와 기능 지원

새로 출시 된 소프트웨어에 즉시 액세스 할 수 있으므로 새롭고 향상된 기능을 쉽게 얻을 수 있어 비즈니스 커뮤니케이션의 효율성을 높일 수 있습니다.

인력 운영의 효율화

급변하는 비즈니스 환경에 적응할 수 있도록 최고의 클라우드 전문 서비스를 제공합니다. 에릭슨엘지 엔터프라이즈 클라우드 프로페셔널 서비스를 통해 고객은 본연의 핵심 비즈니스에 집중할 수 있습니다.

주요 제공 서비스

플랫폼 컨설팅

설계 및 설치

업그레이드 및 업데이트

맞춤형 교육

정규 기술 교육

IR 지원

플랫폼 버전
업그레이드

응급 복구 지원