중소기업 - iPECS, Your Communications Solution

중소기업을 위한 원스톱 커뮤니케이션

사회가 복잡해짐에 따라 커뮤니케이션에 대한 고객의 요구 또한 다양해지고 있습니다.
에릭슨엘지 엔터프라이즈는 중소기업의 비즈니스 니즈에 맞춰 유지 관리는
간편하면서도 기업 활동을 위한 필수 기능을 장착한 솔루션을 제공하고 있습니다.

유연성과 이동성

소규모 기업일수록 커뮤니케이션 솔루션의 유연성과 이동성을 더욱 필요로 합니다. 업무 위치에 관계없이 언제라도 고객과의 커뮤니케이션이 가능해야 합니다.

손쉬운 유지 관리

커뮤니케이션 솔루션은 풍부한 기능을 제공할 수 있어야 하는 반면 손쉬운 관리가 가능하여 관리비용을 최소화 할 수 있어야 합니다.

끊김 없는 연결성

디지털 시대가 가속화되면서 고객들은 다양한 디바이스를 사용하고 있습니다. 커뮤니케이션 솔루션도 이러한 트랜드를 반영하여 다양한 디바이스에서 사용 가능하여 끊김 없는 고객 응대가 가능하여야 합니다.

사용상의 편리성

고객은 편리하게 원하는 기능을 사용할 수 있어야 하며, 클라이언트 어플리케이션 등에는 직관적인 사용자 인터페이스가 적용되어 편리하게 사용할 수 있어야 합니다.

iPECS의 제안

비용 효율적인 커뮤니케이션 플랫폼

에릭슨엘지 엔터프라이즈에서는 소규모 기업을 위한 커뮤니케이션 솔루션을 통하여 강화된 텔레포니 기능뿐만 아니라, IP 구조를 통한 다양한 UC 및 협업 기능까지 단일 플랫폼에서 제공합니다.

설치 관리의 용이성

HTML5 기반의 웹 관리 기능을 통해 손쉬운 설치 및 관리가 가능하며, 다양한 알람 기능을 지원하여 보다 빠르고 효율적인 대처가 가능합니다. 또한 실사용자의 업무 효율 향상을 위해 자신의 업무 환경에 따라 개개인이 직접 내선 전화 설정을 관리할 수 있는 웹 기반의 관리 포탈을 제공합니다.